L’Autofficina Autronica Sas di Tavagnacco al top delle Officine Opel


Autofficina Autronica Sas al top delle Officine Opel

L’Autofficina Autronica Sas, presente da oltre 20 anni a Tavagnacco, rappresenta un punto di riferimento per l’assistenza delle vetture Opel nell’area di Udine. Oggi l’azienda si candida al top delle Officine che collaborano con  il Marchio tedesco per il raggiungimento di obiettivi di eccellenza nella erogazione dei servizi al cliente.

Questo è quanto è emerso dall’analisi dei dati per l’ottimizzazione dei flussi di lavoro raccolti dal programma RMAX Lite, scelto dalla Opel per accrescere il valore della rete di assistenza e di servizio al cliente delle sue Officine affiliate. Confermato il primato nel corso dell’incontro Opel Italia – Autofficina Autronica Sas, avvenuto a Tavagnacco il 28 aprile 2017.

Dove si trova l’Autofficina Autronica Sas

L’Autofficina Autronica Sas ha il proprio centro operativo al n 55 di Via  Fermi a 33010 Tavagnacco (UD), in zona limitrofa alla sede dei maggiori centri commerciali cittadini e a poca distanza dall’uscita autostradale Udine Nord; è quindi facilmente raggiungibile da una vasta utenza fidelizzata dell’area centrale della Regione FVG od ottima per chi cerca un meccanico a Tavagnacco.

Avvalendosi della presenza online sui principali Social NetWork, l’azienda desidera ampliare la propria visibilità, raggiungere in tempo reale i clienti e soddisfare le loro richieste con tempestività, possibilmente nell’arco di una giornata lavorativa, condividere in Rete le proprie positive esperienze con la rete delle  officine affiliate Opel che desiderano crescere, ottimizzando lavoro e prestazioni secondo le metodologie adottate dall’Autofficina Autronica sas nel corso del processo di innovamento iniziato nel 2016 .

I servizi offerti da Autofficina Autronica sas, la migliore d’Italia

Autofficina Autronica di Tavagnacco ha investito in innovazione, ha potenziato la professionalità dei dipendenti valorizzandone le competenze acquisite ed assumendo nuove figure di operatori specializzati che ha coinvolto nel percorso di miglioramento dell’azienda. Ha messo in atto un planning efficace, razionalizzato il pre-picking e le postazioni di lavoro, definito le aree dell’officina accessibili al cliente e quelle precluse. Inoltre ha scelto di effettuare marketing promozionale e l’analisi dei dati d’implementazione della performance.

L’Azienda ha scelto di aggiornare le modalità operative per stare al passo con i tempi  e per offrire ai clienti i seguenti servizi ottimizzati:

  • preventivi su misura
  • gestione finalizzata degli appuntamenti
  • gestione razionale  degli ordini
  • ispezione del veicolo con il coinvolgimento del cliente
  • riconsegna della vettura nella stessa giornata
  • interventi trasparenti e  fatturazione con codici e prezzi ufficiali Opel
  • telefonate o sms al cliente con avvisi di scadenza tagliando e/o revisione

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